El problema que resuelve Google Ads
Llevas meses pagando clics y el teléfono no suena más. En el panel salen impresiones, clics y un coste medio que no sabes si es bueno o malo. Quien montó la campaña te manda un informe con porcentajes, pero nadie te ha dicho cuántos de esos clics acabaron en un cliente.
O todavía no has empezado porque no tienes claro cuánto gastar, qué palabras comprar ni cómo evitar que el presupuesto se esfume en una semana con búsquedas que no tienen nada que ver con tu negocio.
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Cuando una cuenta está mal montada, los síntomas se repiten: palabras clave demasiado amplias que activan anuncios por búsquedas de otro sector, una sola campaña que mezcla todos los productos, anuncios que prometen una cosa y una página de destino que muestra otra, y conversiones que cuentan visitas a la página de contacto como si fueran ventas.
También pasa que la cuenta no es tuya. Se abrió desde el perfil de quien la gestionaba, y si cambias de proveedor pierdes el histórico, las audiencias y el aprendizaje acumulado. Montar una campaña es la parte fácil; lo difícil es que los datos digan la verdad y que las decisiones salgan de ellos.
¿Para quién es Google Ads?
- Empresas con una oferta clara que quieren consultas o ventas en plazos más cortos que los del posicionamiento orgánico.
- Tiendas online que necesitan empujar productos o categorías concretas.
- Negocios con campañas ya en marcha que no entienden sus informes o sospechan que gastan de más.
Qué incluye Google Ads
- Campañas de búsqueda en GoogleLa cuenta se estructura por temas de oferta, no por volumen de palabras, de modo que cada grupo de anuncios responda a una intención.
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Se trabaja con tipos de concordancia ajustados, listas de palabras negativas que se amplían con las búsquedas reales y textos que dicen lo que la página de destino confirma. - Campañas en Microsoft AdvertisingBing tiene menos volumen, pero su audiencia y su competencia son distintas, y en algunos sectores el coste por clic es menor.
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Se decide por datos si compensa abrirlo, y cuando se hace se importa la estructura de Google y se ajusta, porque copiar sin revisar arrastra errores. - Seguimiento de conversionesAntes de gastar nada se define qué es un resultado: una llamada, un formulario enviado, una compra, un presupuesto pedido.
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Se configura la medición, se prueba que registra bien y se tiene en cuenta el consentimiento de cookies exigido en el Espacio Económico Europeo. Sin esto, cualquier optimización se hace a ciegas. - Páginas de destinoEl clic se paga, la página no. Revisamos que quien llega encuentre lo que buscaba en pocos segundos: mensaje coherente con el anuncio, formulario sencillo, carga rápida en móvil.
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A veces el cambio que más mejora una cuenta no está en Google Ads, sino en la web. - Optimización continuaSe revisan de forma periódica los términos de búsqueda reales, se añaden negativas, se pausa lo que gasta sin aportar y se prueban variantes de anuncio.
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Las estrategias de puja automática se usan cuando hay datos suficientes para que aprendan; con pocos datos se prefiere controlar más a mano. - Google PartnerCorunaweb es Google Partner. Es una condición de la agencia ante Google: no sustituye al análisis de tu caso ni asegura resultados, que dependen de la oferta, la web y la medición.
- Performance Max y YouTubeAdemás de la búsqueda, se plantean campañas Performance Max (anuncios en varios canales de Google) y vídeo en YouTube cuando el caso lo justifica.
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Performance Max da menos control sobre dónde sale el anuncio, así que se revisa con datos antes de ampliar.
Plataformas: Google Ads (búsqueda y Performance Max), YouTube, Microsoft Advertising (Bing Ads).
Cómo enfocamos Google Ads
Ver el detalle (5)El negocio manda sobre la plataforma · Estructura simple y legible · Las búsquedas reales corrigen la teoría · Automatización con supervisión · Planificación de medios antes que campañas sueltas
- El negocio manda sobre la plataformaLos objetivos se fijan con margen, ticket medio y capacidad de atender, no con métricas de la propia plataforma. Un clic barato que no convierte es caro, y un clic caro que trae un cliente rentable puede ser la mejor compra del mes.
- Estructura simple y legibleUna cuenta que solo entiende quien la montó es un riesgo. Se organiza de forma que puedas abrirla, ver qué dinero va a qué producto y entender por qué.
- Las búsquedas reales corrigen la teoríaLa lista de palabras clave inicial es una hipótesis. Lo que enseña de verdad es el informe de términos de búsqueda, y por eso la revisión periódica de esas búsquedas pesa más que el lanzamiento.
- Automatización con supervisiónGoogle empuja a ceder el control a sus sistemas automáticos. Se pueden usar, pero con conversiones bien medidas, límites claros y revisión humana de dónde acaba el presupuesto.
- Planificación de medios antes que campañas sueltasLas campañas se trabajan con óptica de planificación de medios: primero objetivos de negocio, audiencias y reparto del presupuesto entre Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y LinkedIn Ads, con calendario, frecuencia y alcance.
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Google Ads puede ser el canal principal, uno de apoyo o no entrar al principio, y se mide el conjunto, no cada canal por separado.
Google Ads si vendes a empresas o a particulares
Google Ads se configura de forma distinta según compre una empresa o una persona. En venta a empresas hay pocas búsquedas y decisiones largas; en venta a particulares hay más volumen, más competencia por precio y decisiones rápidas. Lo que se considera un buen resultado cambia en cada caso.
Ver las dos versiones (2)Si vendes a empresas · Si vendes a personas
Si vendes a empresas
- Las búsquedas son pocas y muy concretas, así que cada clic cuesta más y conviene cuidar mucho las palabras negativas.
- El resultado casi siempre es un formulario o una llamada, y lo que importa es la calidad del contacto, no cuántos llegan. Se cruza con tu equipo comercial para saber cuáles fueron oportunidades reales.
- Las ventas consultivas tienen ciclos largos: la misma empresa puede investigar durante semanas antes de pedir presupuesto.
- El remarketing se mantiene más tiempo y con mensajes distintos según la fase, porque quien decide no suele ser quien busca.
Si vendes a personas
- Hay más volumen de búsqueda y más competidores, y el precio pesa mucho en la decisión del cliente.
- En tiendas online, la ficha de producto y el feed de productos condicionan el resultado tanto como el propio anuncio.
- La estacionalidad marca el presupuesto: hay épocas en que conviene empujar y otras en que no.
- La decisión es rápida y se toma en el móvil, así que la velocidad de carga y la facilidad de compra o de llamada son decisivas.
Cómo trabajamos Google Ads, paso a paso
Análisis del negocio y objetivos
Revisamos qué vendes, qué margen tienes, qué es un cliente valioso, cuánto puedes invertir y cómo es la competencia en las búsquedas que te interesan.Leer más
Recibes un planteamiento de objetivos y una estimación razonada de coste por clic. Tú decides el presupuesto y qué productos o servicios se impulsan primero.Plan de medios
Antes de lanzar se define el papel de Google Ads dentro del conjunto: objetivos, audiencias, mix de canales, reparto del presupuesto, calendario y criterios para decidir cuándo subir, bajar o parar cada inversión.Leer más
Recibes el plan de medios por escrito. Tú lo apruebas o lo ajustas antes de gastar.Lanzamiento
Montamos las campañas, los anuncios y la medición de conversiones, y probamos que todo registra bien antes de activar. Recibes la estructura y la lista de palabras para su aprobación. Tú das el visto bueno a los mensajes, porque son los que representan a tu empresa.Monitorización
Tras el lanzamiento conviene vigilar de cerca el gasto, las búsquedas que activan los anuncios y la calidad de las visitas. Se comenta contigo cualquier desviación importante. Tú decides si se corrige, se pausa o se espera a tener más datos.Informe y ajuste
Con la frecuencia que se fije en el presupuesto se te explica qué ha pasado, qué se mantiene, qué se cambia y por qué. Recibes un informe en lenguaje claro con las decisiones tomadas. Tú decides si se redistribuye la inversión, se amplía o se detiene.
Errores habituales en Google Ads
Ver el detalle (4)Aceptar sin leer las recomendaciones automáticas · Medir clics en lugar de resultados · Enviar todo el tráfico a la home · Cambiar la campaña a diario
- Aceptar sin leer las recomendaciones automáticasLos avisos de la plataforma sugieren ampliar palabras, subir presupuesto o activar la expansión de red. Algunos ayudan; muchos benefician sobre todo al gasto. Cada cambio tiene que justificarse con datos de tu cuenta.
- Medir clics en lugar de resultadosUn buen porcentaje de clics (CTR) dice que el anuncio llama la atención, no que traiga clientes. Optimizar hacia clics o impresiones suele alejar la cuenta del objetivo real.
- Enviar todo el tráfico a la homeQuien busca «reforma de baño» y aterriza en una portada genérica tiene que buscar de nuevo lo que ya había pedido. Cada grupo de anuncios debería llevar a la página más cercana a esa búsqueda.
- Cambiar la campaña a diarioTocar pujas, anuncios y presupuestos cada pocas horas impide saber qué funciona y reinicia el aprendizaje de las estrategias automáticas. Hay que dejar tiempo para acumular datos antes de decidir.
Cuándo conviene Google Ads y cuándo esperar
Conviene si…
- Tienes una oferta definida y una página de destino que explica bien lo que vendes.
- Necesitas visibilidad más rápida que la que da el posicionamiento orgánico, o quieres cubrir búsquedas en las que aún no sales.
- Puedes medir qué consultas o ventas llegan, y sabes cuánto vale para ti un cliente nuevo.
- Quieres probar un producto, una zona o un mensaje antes de comprometer recursos mayores.
Mejor esperar si…
- Si la web no carga bien en móvil o no tiene forma clara de contactar o comprar, conviene arreglar eso antes de pagar por visitas.
- Si no puedes atender las consultas que lleguen (stock, personal, horarios), la campaña solo generará frustración.
- Si el margen por cliente no cubre el coste de captarlo en tu sector, hay que revisar la oferta antes de invertir más.
Qué medimos en Google Ads
Ver el detalle (5)Conversiones y coste por conversión · Valor de conversión y retorno · Términos de búsqueda · Cuota de impresiones perdida · Calidad de la visita
- Conversiones y coste por conversiónEs el indicador central: cuántas acciones valiosas se consiguen y cuánto cuesta cada una. Se mira por campaña y por grupo para ver dónde rinde el dinero y dónde no.
- Valor de conversión y retornoEn tiendas, y en servicios donde se puede asignar un valor, se compara lo ingresado con lo gastado. Exige que la medición sea fiable, por eso se verifica antes de lanzar.
- Términos de búsquedaRevisar qué escribió la gente que hizo clic revela dinero mal gastado y oportunidades de palabras que no se habían previsto.
- Cuota de impresiones perdidaIndica si no apareces por falta de presupuesto o por falta de posición. Orienta la decisión de si ampliar inversión, mejorar anuncios o no hacer nada.
- Calidad de la visitaTasa de rebote, tiempo en página y acciones tras el clic, vistas en la analítica. Ayudan a detectar campañas que traen tráfico que no encaja con la oferta.
Qué recibes con Google Ads
- Plan de medios con objetivos, audiencias, mix de canales, reparto de presupuesto y calendario.
- Estructura de campañas y listado de palabras clave aprobado antes de lanzar.
- Seguimiento de conversiones configurado y verificado con pruebas.
- Anuncios redactados y revisados contigo antes de su activación.
- Recomendaciones sobre las páginas de destino cuando limitan el rendimiento.
- Informes de resultados con el gasto, las conversiones y las decisiones tomadas.
- Cuenta publicitaria recomendada a nombre de tu empresa, con acceso para ti en todo momento; se acuerda por escrito en el presupuesto.
Preguntas frecuentes sobre Google Ads
¿Qué cuesta más, la agencia o los anuncios?
Son dos conceptos separados. La inversión en medios es lo que Google o Microsoft cobran por los clics y se paga a ellos con el presupuesto que decidas. El trabajo de diseñar, gestionar y medir las campañas es otra partida, y su forma y cuantía se concretan en el presupuesto por escrito.
¿Cuánto presupuesto hace falta para empezar?
Depende del sector y de las búsquedas que te interesen. Lo estimamos tras analizar el coste habitual de esos clics, no antes. Si el presupuesto es muy ajustado, es preferible concentrarlo en pocas búsquedas bien elegidas que repartirlo en muchas.
¿Solo Google Ads o también otros canales?
Depende del objetivo. Planteamos las campañas como un plan de medios: se decide qué papel juega cada canal (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads) y cómo se reparte el presupuesto, y se mide el conjunto. Puede que Google Ads sea suficiente al principio.
¿Garantizáis un número de ventas o un coste por cliente?
No. Podemos plantear objetivos y estimaciones a partir de datos, pero el resultado depende de la oferta, la web, la competencia y el mercado.
¿Quién es el propietario de la cuenta de anuncios?
Conviene que la cuenta sea tuya: abierta a nombre de tu empresa y gestionada con permisos de acceso, de modo que puedas verla en cualquier momento y conservar el histórico si algún día cambias de proveedor. Se acuerda por escrito en el presupuesto.
¿Hay permanencia?
Las condiciones se indican por escrito en el presupuesto antes de empezar. En publicidad de pago, lo razonable es poder parar: el presupuesto de medios lo controlas tú y puedes pausarlo en cualquier momento desde la propia cuenta.
¿Cuánto tarda en funcionar una campaña?
Los anuncios pueden aparecer en cuanto se aprueban, pero una cuenta necesita un periodo de datos para optimizarse con criterio. Los plazos concretos se indican en el presupuesto por escrito, sin prometer resultados.
¿Qué pasa si las campañas no dan el resultado esperado?
Se analiza dónde se rompe la cadena: búsquedas, anuncio, página de destino, medición u oferta. A veces la solución está en la campaña y otras en la web o en el precio. Si tras revisarlo los números no cuadran, te lo diremos con los datos delante, y decides si se ajusta o se detiene la inversión.
¿Quién hace el trabajo?
Las cuentas y campañas las gestiona el equipo de Corunaweb; si el proyecto necesita otro perfil (por ejemplo, creatividades o medición avanzada), se suma un colaborador. El presupuesto por escrito dice quién hace qué.
¿Sois Google Partner?
Sí, Corunaweb es Google Partner. Es una condición de la agencia ante Google; no cambia cómo se decide una campaña, que parte de tu oferta, tus datos y tu medición, ni implica resultados asegurados.
¿Con qué herramientas trabajáis?
Con Google Ads y Microsoft Advertising para las campañas y con el seguimiento de conversiones de tu cuenta. Si usas un CRM como Pipedrive, HubSpot o ActiveCampaign, se enlazan los contactos con las ventas. Google es la excepción: con el resto de herramientas citadas no hay acuerdo de partnership.
Contenido del equipo editorial de Corunaweb, revisado el .