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Hosting

Alojamiento web gestionado en A Coruña, con soporte y copias

Un sitio donde alojar tu web con alguien al otro lado que vigila que funcione y responde si algo falla.

El problema que resuelve hosting

Casi nadie elige el hosting con criterio. Se contrata el plan más barato que recomendó quien hizo la web, o el que salía en un anuncio, y se olvida. Años después la web va lenta y nadie sabe si el culpable es el servidor, la plantilla o un complemento que se come la memoria.

En un alojamiento compartido tu web convive con muchas otras en la misma máquina. Si una vecina consume demasiado, la tuya lo nota, y el proveedor impone límites de procesos simultáneos, memoria y archivos que no siempre se leen al contratar. El resultado típico son errores 503 durante una campaña, justo cuando más interesa que la web responda.

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Otra clásica: el dominio está a nombre de la agencia anterior, el hosting en la cuenta personal de un familiar y el correo en un tercer proveedor. Cuando llega el momento de migrar, nadie tiene todas las claves. Y los correos de la empresa dejan de llegar el día que caduca algo que nadie sabía que existía.

También se da el caso contrario: pasar a un VPS porque suena más profesional y dejarlo sin administrador. Con más recursos pero sin actualizaciones del sistema, sin cortafuegos y sin copias, es una puerta abierta con más potencia.

Servidores en un centro de datos

¿Para quién es hosting?

  • Proyectos personales y webs de pequeño tamaño que necesitan un alojamiento sencillo.
  • Empresas con una web corporativa o tienda que dependen de que esté siempre disponible.
  • Proyectos con picos de tráfico o requisitos técnicos específicos que necesitan un servidor propio.

Qué incluye hosting

  • Alojamiento compartidoEs suficiente para una web corporativa o un blog con tráfico moderado y sin necesidades raras.
    Leer másAntes de contratar, mira los límites reales y no el reclamo de «ilimitado»: procesos simultáneos, memoria por cuenta, versión de PHP disponible, copias incluidas y dónde están físicamente los datos. Con panel de gestión si vas a administrarlo tú; sin él si lo hace otra persona.
  • Servidor privado virtual (VPS)Recursos reservados para tu proyecto y control sobre la configuración. Tiene sentido cuando el compartido se queda corto o cuando necesitas versiones o servicios concretos.
    Leer másLa contrapartida es que alguien tiene que administrarlo: parches del sistema, cortafuegos, copias y vigilancia. Sin eso, no es mejor que el compartido, es más arriesgado.
  • Servidores de altas prestaciones y bajo demandaPara cargas exigentes, bases de datos grandes o configuraciones que no caben en un plan estándar.
    Leer másLo prudente es dimensionarlos a partir de mediciones del uso real de la web, no de una estimación optimista, y dejar documentado cómo escalar si el proyecto crece.
  • Migración, dominio y correoEl traslado de una web existente debe hacerse sin cortar el servicio: se copia, se prueba en el servidor nuevo y se cambia el dominio al final, con el servidor antiguo activo hasta confirmar que todo funciona.
    Leer másDominio, DNS y correo conviene gestionarlos con claridad desde el principio y a nombre del titular de la empresa.
  • Mantenimiento y monitorizaciónUn hosting gestionado debería incluir vigilancia de disponibilidad desde fuera, aviso de uso excesivo de recursos y alguien que reciba esos avisos y actúe.
    Leer másPregunta quién responde, en qué horario y qué se compromete por escrito; si no lo dicen, no está incluido. En Corunaweb, lo que incluye cada plan en este sentido se concreta por escrito en el presupuesto.

Cómo enfocamos hosting

Ver el detalle (4)Dimensionar para el uso real · Todo a tu nombre · Migrar sin cortar · Alguien responsable, por escrito
  • Dimensionar para el uso realEl plan correcto sale de datos: visitas, picos, peso de la base de datos, tecnología y crecimiento previsto. Pagar un servidor que triplica lo que necesitas es tan mal negocio como quedarse corto, y se arregla midiendo antes de contratar.
  • Todo a tu nombreDominio, cuenta de hosting y panel deben figurar a nombre de tu empresa, con tu correo como contacto. Es el criterio que evita las migraciones imposibles y las renovaciones que nadie recibe.
    Leer másSi hay un tercero gestionándolo por ti, que tengas siempre acceso directo.
  • Migrar sin cortarSe baja el TTL del DNS días antes, se prueba la web en el servidor nuevo antes de apuntar nada y se mantiene el antiguo hasta verificar formularios, pagos y correo. Un cambio de hosting bien hecho no se nota desde fuera.
  • Alguien responsable, por escritoUn servidor sin responsable claro acaba sin parches ni copias. El servicio debe dejar escrito qué vigila el proveedor, qué te toca a ti y a quién llamar cuando algo falla.

Cómo trabajamos hosting, paso a paso

  1. Valorar las necesidades

    Se recogen el tipo de web, la plataforma, el tráfico esperado y sus picos, el correo, y quién administrará el servidor. Te entregamos una lista de requisitos por escrito. Tú decides qué es imprescindible y qué es deseable, que condiciona el plan.
  2. Elegir plan

    Se propone el plan más ajustado a lo que necesitas ahora y a cómo puede crecer, con las alternativas y lo que cambia entre ellas. Se cierra con la recomendación argumentada. Decidir el plan, con sus costes y condiciones a la vista queda en tus manos.
  3. Migración o alta

    Se traslada la web existente o se da de alta una nueva, y se prueba en el servidor nuevo antes de cambiar el dominio. Entregamos confirmación de lo verificado: formularios, pagos, correo y redirecciones, y tú decides el día y la hora del cambio de DNS.
  4. Puesta en marcha

    Se activan los elementos incluidos en el plan acordado (certificado, copias, monitorización) y se recomienda que los accesos queden a nombre de tu empresa. Recibes la documentación del entorno. Decides tú quién recibe los avisos y quién tiene acceso al panel.
  5. Seguimiento

    Se vigilan el uso y las incidencias, y se revisa el plan si cambia el uso. Se te informa cuando algo se acerca al límite, según la monitorización acordada. Decides tú si escalar o si ajustar la web para no tener que hacerlo.
Desarrollador trabajando en el código de una web

Errores habituales en hosting

Ver el detalle (4)Elegir por el precio del primer año · Creer que «ilimitado» no tiene límites · Tener las copias en el mismo sitio que la web · Cambiar de servidor para arreglar una web lenta
  • Elegir por el precio del primer añoMuchos planes se anuncian a un precio de captación que sube en la renovación. Compara el coste total a tres años, y mira qué incluyen las copias, el certificado y el soporte, que a veces son extras de pago.
  • Creer que «ilimitado» no tiene límitesEspacio, tráfico o correos ilimitados suelen venir con un uso razonable definido en las condiciones, y las restricciones reales están en procesos, memoria y número de archivos. Léelo antes de que una campaña te lo descubra.
  • Tener las copias en el mismo sitio que la webSi el servidor falla, se pierden la web y su copia a la vez. Las copias necesitan estar en otra ubicación, con un historial y con una restauración probada.
  • Cambiar de servidor para arreglar una web lentaMuchas lentitudes vienen de imágenes sin optimizar, consultas pesadas o complementos mal escritos. Cambiar a un servidor mayor sin diagnosticar el origen sube la factura y mejora poco.

Cuándo conviene hosting y cuándo esperar

Conviene si…

  • Tu web se cae o responde lenta en horas de más tráfico y ya has descartado que el problema sea la propia web.
  • Tienes una tienda o una campaña con picos de visitas y necesitas recursos que aguanten.
  • Tu proveedor actual desaparece, sube precios sin explicación o no responde cuando algo falla.
  • Tu proyecto necesita versiones de software o configuraciones que un compartido no permite.

Mejor esperar si…

  • Tu web es pequeña y estable y funciona bien: un alojamiento compartido correcto basta y un VPS añadiría trabajo de administración sin beneficio.
  • No hay diagnóstico previo de por qué va lenta la web: antes de cambiar de servidor conviene saber si el problema está en la web.
  • No hay nadie que administre un VPS ni se contrata su administración: es mejor esperar a tenerlo o quedarse en un entorno gestionado.

Qué medimos en hosting

Ver el detalle (5)Disponibilidad medida desde fuera · Tiempo de respuesta del servidor · Consumo de recursos frente al plan · Errores del servidor · Copias, certificados y renovaciones
  • Disponibilidad medida desde fueraComprobaciones periódicas desde varios puntos para saber cuándo cae la web y cuánto dura cada caída. Los datos que da el propio proveedor sobre sí mismo deben contrastarse con una medición independiente.
  • Tiempo de respuesta del servidorEl tiempo hasta el primer byte indica si el servidor responde con agilidad, antes de que influyan las imágenes y los scripts. Si sube de forma sostenida, el plan se queda corto o hay un problema de configuración.
  • Consumo de recursos frente al planUso de CPU, memoria, disco y procesos respecto a los límites contratados. Sirve para decidir si hace falta escalar, y también para demostrar que no hace falta.
  • Errores del servidorErrores 5xx en los registros y su relación con picos de tráfico o tareas programadas. Los errores intermitentes son los que más cuestan encontrar y los que mejor delatan un límite superado.
  • Copias, certificados y renovacionesAntigüedad de la última copia válida, fecha de la última restauración probada y caducidad de dominio y certificado. Son indicadores aburridos que evitan los problemas más caros.

Qué recibes con hosting

  • Recomendación de plan por escrito, con alternativas y costes.
  • Espacio de alojamiento configurado, con accesos que se recomienda dejar a nombre del cliente.
  • Migración de la web si procede, con comprobaciones previas al cambio de dominio.
  • Certificado SSL y redirecciones revisadas, si el plan lo incluye.
  • Copias de seguridad según el plan acordado, preferiblemente fuera del servidor principal.
  • Monitorización con avisos a las personas acordadas, según el plan.
  • Documentación del entorno: versiones, tareas programadas y datos de renovación.
  • El detalle de cada plan (recursos, soporte, condiciones) se fija en el presupuesto por escrito.

Preguntas frecuentes sobre hosting

¿Qué diferencia hay entre alojamiento y VPS?

En el alojamiento compartido varias webs comparten los recursos de una máquina y el proveedor se ocupa del sistema. En un VPS tienes una parte reservada y más control sobre la configuración, a cambio de más responsabilidad de administración.

¿Podéis trasladar mi web desde otro proveedor?

Sí, las migraciones forman parte de los servicios de tecnología. Se plantea así: se copia, se prueba en el nuevo servidor y solo entonces se cambia el dominio, con el servidor antiguo en marcha hasta confirmar que todo va bien, para evitar tiempos sin servicio.

¿Qué pasa si mi web se cae?

Ningún proveedor puede asegurar que no ocurra. Lo que debes exigir es que se detecte rápido, que alguien lo atienda y que te expliquen la causa. Si se compromete un tiempo de respuesta o una disponibilidad, tiene que figurar por escrito en el contrato.

¿Incluye el correo y el dominio? ¿A nombre de quién quedan?

Depende del plan, y se concreta al presupuestar. Con independencia de quién los gestione, dominio y cuenta de hosting deberían estar a tu nombre, con tu correo como contacto, para que nadie más pueda bloquearte el acceso.

¿Cuánto cuesta?

Depende de si es compartido, VPS o a medida, de los recursos y de qué incluya la administración. No hay una cifra genérica fiable; se presupuesta con los requisitos delante.

¿Hay permanencia?

Las condiciones de duración se indican en el presupuesto. Como criterio, desconfía de permanencias largas sin contrapartida clara, y comprueba qué ocurre con el precio en la renovación.

¿Cómo me llevo mi web si quiero cambiar de proveedor?

Debes poder descargar archivos, base de datos y copias, y recibir la configuración del dominio y del correo. Un proveedor que te lo dificulta te está bloqueando; pregunta cómo es la salida antes de contratar, no cuando quieras irte.

¿Quién administra el servidor?

Se acuerda por escrito en el presupuesto si el servidor lo administra Corunaweb o lo hace tu equipo. Lo importante es que alguien tenga esa responsabilidad y que conste quién es. El trabajo se plantea con el equipo de Corunaweb y, cuando el proyecto lo requiere, con colaboradores especializados. Qué parte hace cada uno se indica en el presupuesto por escrito.

Contenido del equipo editorial de Corunaweb, revisado el .

Dónde encaja

Este servicio dentro del recorrido de tu cliente

  1. Estrategia

    Decidir hacia dónde ir y con qué prioridades.

  2. Atraer

    Que te encuentren las personas adecuadas.

  3. Convertir

    Que la visita acabe en un contacto o una venta.

  4. Fidelizar

    Mantener la relación y favorecer que vuelvan.

  5. Medir

    Saber qué funciona y dónde conviene invertir.

  6. Base técnica

    Que la web funcione, sea segura y esté siempre disponible.

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