El problema que resuelve SEO local
Alguien busca «fisioterapeuta cerca» o «abogado laboralista en Coruña» desde el móvil. Google le enseña un mapa con tres fichas y debajo una lista de webs. Quien no está en esas tres fichas, aunque tenga mejor servicio, casi no existe para esa búsqueda.
Las causas son prosaicas. La ficha está sin reclamar o la gestiona un antiguo empleado; el teléfono de la web no coincide con el de la ficha; la dirección figura de tres maneras en tres directorios; la categoría principal es genérica; las reseñas llevan dos años sin respuesta, o no hay ninguna.
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Hay un segundo problema, más oscuro: la tentación de multiplicar páginas. Una por cada ciudad de la provincia, con el mismo texto y el nombre cambiado, «para salir en todas». Google lleva años tratando eso como páginas de entrada (doorway) y no aporta nada a quien busca. Resulta un riesgo sin ventaja.
El SEO local no es SEO normal con un nombre de ciudad delante. Funciona con señales propias (proximidad, relevancia y prominencia, según describe Google), y cuando falla casi siempre es por falta de orden en los datos, no de ingenio.
¿Para quién es SEO local?
- Negocios con local abierto al público: clínicas, despachos, comercios, restaurantes, talleres, academias.
- Profesionales y empresas que atienden en el domicilio del cliente dentro de un área (instaladores, reformas, limpieza, reparaciones).
- Empresas con varias sedes reales que quieren que cada una aparezca bien en su zona.
Qué incluye SEO local
- Ficha de Google Business ProfileVerificación (se recomienda que la ficha esté a nombre de la empresa), categoría principal y secundarias, servicios, atributos, horarios (con festivos), descripción, fotos reales y enlaces correctos.
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Se corrigen duplicados y se revisa que el nombre sea el comercial, sin palabras clave añadidas, porque las pautas vigentes de Google lo desaconsejan y puede acarrear suspensiones. - Coherencia de nombre, dirección y teléfono (NAP)Se fija una forma oficial de escribir el nombre, la dirección y el teléfono, y se compara con la web, la ficha, directorios, redes y registros.
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Las diferencias pequeñas (calle y avenida, un número distinto, un teléfono antiguo) confunden a quien busca y a los sistemas que cruzan datos. Se corrigen en origen, una a una. - Reseñas: pedirlas y responderlasSe diseña un modo legítimo de pedir opinión a clientes reales (un enlace tras el servicio, un mensaje, un código QR en el mostrador) y un protocolo para responder a todas, también a las negativas.
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No se compran reseñas, no se ofrecen premios por una valoración positiva y no se filtra a quién se le pide según lo satisfecho que esté. Esas prácticas van contra las políticas vigentes de Google, que cambian con el tiempo, y pueden tener además implicaciones de consumo; para valorar el encaje legal, conviene consultar a la asesoría de tu empresa. - Páginas de ubicación con contenido realUna página por sede que existe, con su dirección, mapa, horarios, equipo, cómo llegar, aparcamiento, servicios que se prestan allí y opiniones de clientes de esa sede.
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Si no hay nada propio que decir de una localidad, no se crea la página. Para áreas de servicio sin local se hace una única página bien hecha que explique la cobertura, sin clonar una por municipio. - Mapas, datos estructurados y web localMapa incrustado, enlace a la ficha, marcado de negocio local coherente con la página, botones de llamada y de ruta en móvil, y velocidad de carga razonable en conexiones medias.
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La web debe confirmar lo que dice la ficha, y no contradecirlo. - Citaciones y directoriosPresencia en directorios y listados que importan de verdad en el sector y en la zona (cámaras, asociaciones, guías profesionales, plataformas de reserva), con datos idénticos.
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Más directorios no equivale a mejor posicionamiento: se priorizan los fiables y se descartan los que solo ocupan sitio.
Cómo enfocamos SEO local
Ver el detalle (4)Primero los datos, luego el contenido · Solo existe donde existe · Las reseñas son de los clientes, no de la agencia · Medir por zona, no solo por posición
- Primero los datos, luego el contenidoUn negocio con la ficha desordenada no mejora publicando más artículos. Se ordena lo que Google lee de ti (nombre, categoría, dirección, horarios, enlaces) antes de producir nada nuevo.
- Solo existe donde existeUna presencia local es creíble si hay un negocio detrás: un sitio al que se puede ir o un área que de verdad se atiende.
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Esa regla guía qué páginas se crean, qué ubicaciones se declaran y qué se descarta, aunque suponga hacer menos de lo que se podría. - Las reseñas son de los clientes, no de la agenciaEl trabajo es facilitar que un cliente real escriba y responder con criterio. La nota se logra prestando bien el servicio y preguntando a todos, no manipulando quién ve la pregunta.
- Medir por zona, no solo por posiciónEn local, el resultado cambia con la ubicación de quien busca. Un solo número de posición engaña; interesan las vistas de la ficha, las llamadas y las rutas, y cómo varían según la zona.
Cómo trabajamos SEO local, paso a paso
Auditoría de presencia local
Se revisan ficha, duplicados, categorías, reseñas, datos NAP en la web y directorios y el estado de las páginas de contacto o de sede. Recibes un informe con las incoherencias y lo que falta. Decides tú cuáles son los datos oficiales y qué ubicaciones se deben declarar.Ordenar la ficha y los datos
Se reclama o se recupera la ficha, se corrigen categorías, servicios, horarios y fotos, y se unifica el NAP en los sitios identificados. Te entregamos el listado de cambios realizados y los que dependen de terceros.Leer más
Tú decides qué fotos, descripciones y servicios se publican con tu nombre.Páginas de sede o de cobertura
Se redacta una página por sede real, o una de cobertura si no hay local, con datos y contenido verificables. Esta etapa deja los textos para validarlos. Decidir qué equipo, casos o condiciones se pueden mostrar y qué no merece página queda en tus manos.Sistema de reseñas
Se prepara el enlace, el mensaje y el momento en que se pide opinión a todos los clientes por igual, y una guía de respuestas. Entregamos el procedimiento y los textos tipo, y tú decides quién responde, con qué tono y cómo se gestiona una reseña conflictiva.Seguimiento
Revisión de la ficha, de las interacciones, de las reseñas nuevas y de la coherencia de datos. Recibes un informe sencillo con lo observado y las acciones propuestas. Decides tú si se continúa o si el mantenimiento pasa a tu equipo.
Errores habituales en SEO local
Ver el detalle (5)Una página por localidad con el texto copiado · Direcciones de mentira o oficinas virtuales · Comprar reseñas o filtrar a quién se pide · Meter palabras clave en el nombre de la ficha · Olvidar la ficha tras el alta
- Una página por localidad con el texto copiadoCambiar «A Coruña» por «Ferrol», «Santiago» o «Lugo» en el mismo párrafo no crea contenido local: crea páginas casi iguales para ubicaciones donde no hay local ni equipo.
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Google puede tratarlas como páginas de entrada y, además, el visitante lo nota. Una página de ubicación solo sirve si hay un negocio real en esa ubicación y algo verificable que contar de él. - Direcciones de mentira o oficinas virtualesDeclarar una dirección donde no se atiende a clientes, un buzón o un coworking sin presencia real va contra las pautas vigentes de Google Business Profile y puede acabar en una suspensión.
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Si el negocio trabaja a domicilio, existe la opción de área de servicio sin mostrar la dirección. - Comprar reseñas o filtrar a quién se pideLas reseñas pagadas pueden detectarse, retirarse y arrastrar la ficha. Pedir opinión solo a los clientes contentos (review gating) va igualmente contra las políticas vigentes de Google y puede resultar engañoso para el consumidor.
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Una nota algo menos perfecta pero verosímil convence más. - Meter palabras clave en el nombre de la fichaAñadir «Mejor abogado en Coruña» al nombre comercial va contra las pautas vigentes de Google y puede provocar la suspensión de la ficha. El nombre es el que usas en la calle, en el rótulo y en tus facturas.
- Olvidar la ficha tras el altaHorarios sin actualizar en festivos, un teléfono que ya no existe o preguntas sin contestar hacen que se pierdan llamadas y reseñas. La ficha es un canal vivo, no un trámite.
Cuándo conviene SEO local y cuándo esperar
Conviene si…
- Tienes un local al que va la gente, o un área de servicio en la que de verdad trabajas.
- Tu ficha de Google está sin reclamar, desordenada o con datos distintos a los de tu web.
- Tus clientes te buscan por «cerca de mí» o por servicio más ciudad, y tus competidores locales salen antes.
- Tienes varias sedes y quieres que cada una se presente bien.
Mejor esperar si…
- Vendes solo online a toda España y no atiendes a nadie en persona: el SEO local no te corresponde; encaja mejor el SEO general.
- Quieres presencia en ciudades donde no tienes local ni clientes ni equipo: no se crean páginas ni fichas para ellas.
- Esperas subir en el mapa comprando reseñas: no se hace y se desaconseja.
Qué medimos en SEO local
Ver el detalle (5)Interacciones de la ficha · Visibilidad por zona · Reseñas: volumen, ritmo y respuesta · Coherencia de datos · Consultas locales en Search Console
- Interacciones de la fichaLlamadas, solicitudes de ruta y clics al sitio web que registra la propia ficha. Son los indicadores más próximos al negocio, con la cautela de que Google calcula y redondea parte de los datos.
- Visibilidad por zonaAparición en el mapa y en resultados locales para búsquedas concretas, comprobada desde varias ubicaciones cercanas y no desde la oficina. Se interpreta como mapa de calor, no como un puesto único.
- Reseñas: volumen, ritmo y respuestaCuántas llegan, a qué ritmo, qué temas repiten y qué porcentaje se contesta. Una acumulación repentina de reseñas en pocos días levanta sospechas, así que el ritmo natural es parte del indicador.
- Coherencia de datosNúmero de sitios en los que nombre, dirección y teléfono coinciden con la forma oficial, frente a los que difieren. Es una lista de tareas cerrables, no una nota.
- Consultas locales en Search ConsoleImpresiones y clics de búsquedas con la ciudad o con intención de cercanía, para ver si la web acompaña a la ficha. Sirven de apoyo, no sustituyen los datos de la ficha.
Qué recibes con SEO local
- Informe de auditoría local: ficha, duplicados, NAP en la web y en directorios, reseñas.
- Ficha de Google Business Profile ordenada, con la recomendación de que quede a nombre de la empresa y con acceso para tu equipo.
- Hoja de datos oficiales de nombre, dirección, teléfono, horarios y categorías, para usar en cualquier alta futura.
- Páginas de sede o de cobertura con contenido propio, solo para ubicaciones reales.
- Procedimiento y textos para pedir y responder reseñas conforme a las normas de Google.
- Informe de seguimiento con las interacciones de la ficha y la visibilidad por zona.
Preguntas frecuentes sobre SEO local
¿Es lo mismo SEO local que SEO?
No exactamente. El SEO trabaja la web para búsquedas generales. El local añade la ficha de Google, la proximidad del usuario, las reseñas y la coherencia de datos del negocio, y se ve sobre todo en el mapa. Se complementan; para un negocio con local suelen hacer falta los dos.
¿Puedo tener una página por cada ciudad donde trabajo?
Solo si en esa ciudad hay algo real y propio que contar: un local, un equipo, un servicio con condiciones distintas. Con el mismo texto y otro topónimo se crean páginas duplicadas que Google puede considerar de entrada (doorway) y que no ayudan a quien busca. Para un área de servicio sin local, lo correcto suele ser una página que explique la cobertura.
¿Podéis conseguirme reseñas de cinco estrellas?
No compramos ni inventamos reseñas, ni filtramos a quién se pide opinión, ni ofrecemos recompensas por una nota positiva. Ayudamos a que tus clientes reales puedan escribir con facilidad y a que respondas bien a todas. La nota depende de tu servicio.
¿Qué pasa si mi ficha ha sido suspendida?
Hay que averiguar el motivo (nombre, dirección, categoría, contenido) y presentar la reclamación por los cauces de Google con la documentación que acredite el negocio. No se puede asegurar la reactivación ni su plazo, porque la decisión es de Google.
¿Sirve de algo si no tengo local y voy a casa del cliente?
Sí, con una ficha de área de servicio que no muestre tu dirección y con una página que explique dónde trabajas y cómo. Lo que no corresponde es inventar una sede.
¿Cuánto tarda en notarse?
Depende de la competencia de tu zona y del punto de partida. Corregir datos y completar la ficha puede reflejarse antes que ganar reseñas o autoridad. No se prometen plazos; sí se puede hacer un diagnóstico con lo que conviene hacer primero.
¿Trabajáis solo con negocios de A Coruña?
La oficina está en A Coruña y el planteamiento de Corunaweb es nacional. El alcance para cada negocio se concreta en el presupuesto por escrito. Lo que importa es que el negocio sea real en el lugar donde quiere aparecer.
Contenido del equipo editorial de Corunaweb, revisado el .